DENIA COSTA MANAGEMENT, SL es una empresa dedicada al alquiler y gestión de viviendas vacacionales en la costa de Dénia (Alicante - España).
Empresa Gestora de Viviendas Turísticas de la Comunidad Valenciana con Nº EGVT-1354-A

Condiciones de reserva
• El apartamento ha sido decorado, amueblado y limpiado para que puedas disfrutar de él al máximo de su potencial. Te pedimos que lo trates con cariño y dedicación a fin de que sus futuros huéspedes puedan disfrutarlo de igual forma. ¡Muchas gracias!
• Nuestro apartamento requieren de una estancia mínima según la temporada.
• En el momento de la reserva del apartamento se firmará un contrato de alquiler vacacional.
• La reserva del apartamento se realiza mediante el pago de alquiler de dicho apartamento.
• En el momento de la reserva requerimos el pago del 30 % del total de la reserva.
• La reserva será cancelable por cualquier motivo hasta 30 días antes de la fecha de Check-in. Con menos de 30 días de antelación a la fecha de Check-in la reserva no será cancelable y por lo tanto no se devolverá ningún importe previamente pagado salvo que se cancele por un motivo justificado de fuerza mayor y la vivienda vuelva a alquilarse. En ese caso se devolverá el importe por el que se haya conseguido alquilar.
• El pago puede realizarse a través de transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito.
• El resto del pago de la reserva se realizará 30 días antes de la llegada al apartamento. En caso de no recibir el pago, la reserva quedará automáticamente cancelada y no se devolverá ningún importe.
• Se recomienda contratar un seguro de cancelación de viajes. Cualquier cancelación, incluyendo fuerzas mayores, estará sujeta a nuestra clara y sencilla política de cancelación aquí mencionada.
• Si DENIA COSTA fuera incapaz de proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, se reserva el derecho de transferirlo a una propiedad de características similares. Si no puede llegarse a ningún acuerdo, ambas partes contractuales están autorizadas a cancelar el contrato. En este caso DENIA COSTA, reembolsará al cliente todo el dinero pagado (excepto la parte correspondiente a los días de estancia ya realizados, si éste fuera el caso). DENIA COSTA no se responsabilizará de futuras reclamaciones por parte del cliente.

Depósito en garantía
Se requiere un depósito mínimo de 200 Euros como garantía en caso de rotura. Este depósito será devuelto como máximo 5 días después del Check-out.
En el caso de que hubiera algún desperfecto, robo o pérdida de algún objeto, el coste del mismo sería descontado de este depósito.
Por favor recuerde que, al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros se deducirá de su depósito y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda el importe de la fianza.

Sobre la llegada y salida
Preparando su llegada
• Por favor, asegúrese de que disponemos de su hora de llegada actualizada a fin que podamos tener su apartamento preparado.
• Puede enviar esta información vía e-mail a [email protected] o teléfono al (+34) 624026127.

El día de llegada
• La entrada en nuestros apartamentos es «autónoma», es decir, le enviaremos toda la información para recoger las llaves y entrar en el apartamento sin necesidad de esperar a nadie.
• El apartamento estará disponible a partir de las 17:00 horas, pero siempre intentaremos acomodar a los clientes lo antes posible.

Sobre su salida del apartamento
• Las salidas deben realizarse a las 10:00 horas o antes. Cualquier salida no autorizada después de las 10:00hrs será penalizada.
• Si necesita una salida más tarde por favor pregunte si es posible cuando haga el check-in. Intentaremos acomodar siempre que nuestra próxima llegada no sea temprano el mismo día. Cualquier salida después de las 18:00 horas estará sujeta al precio total por día.

Sobre la limpieza del apartamento
• En todas nuestras estancias proporcionamos 1 juego de toallas y sábanas limpias. Si quieres puedes añadir toallas y sábanas adicionales con un coste extra.
• El apartamento estará completamente limpio antes de la llegada de cada cliente.
• La limpieza del apartamento durante la estancia es responsabilidad de los ocupantes.
• El cliente se compromete a preservar y mantener la propiedad en buenas condiciones.
• En el apartamento dispone de utensilios para la limpieza.

Sobre el número y la identidad de los huéspedes
• El cliente informará del número de huéspedes incluidos en la reserva.
• El cliente tendrá obligatoriamente que enviar todos los datos de los huéspedes que se alojen en el apartamento requeridos por DENIA COSTA. Necesitamos cumplir con el Real Decreto 933/2021 de 26 de Octubre y enviar los datos al Ministerio del Interior.
• A menos que se haya acordado de otra forma, solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el autorizado para utilizar el apartamento.
• Las mascotas no son permitidas salvo las autorizadas por el propietario.
• En el momento en que se cometa alguna infracción de las obligaciones previamente mencionadas, el propietario del apartamento por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Sobre el comportamiento
• La música alta y las fiestas están prohibidas. Los huéspedes que se alojen en el apartamento deben saber que, si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche.
• Las horas de descanso son de 22.00 PM a 10.00 AM. Apreciamos en gran medida su colaboración en este tema y esperamos que entienda que estas normas son necesarias, ya que estos apartamentos se encuentran todos situados en edificios residenciales donde viven personas que deben madrugar para trabajar, y el descanso nocturno del resto de residentes debe ser respetado.
• El cliente, al firmar el contrato, estará sujeto a un comportamiento correcto y decente por parte de todas las personas que le acompañen. Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comporta de forma adecuada y responsable, el propietario tendrá el derecho de pedir al cliente y a las personas que le acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación. Esto también supondrá la pérdida del alquiler y de la fianza de garantía reembolsable.
• No está permitido fumar en el apartamento ni zonas comunes de la urbanización. Si a la salida del apartamento, este huele a humo se retendrá todo el importe de la fianza.
• Recuerde también que al reservar nuestros apartamentos usted ya ha aceptado nuestros términos y condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas.

Sobre las responsabilidades
• El propietario del apartamento no será responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso indebido que haya hecho el arrendatario de los elementos del apartamento, incluyendo sin límite daños, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.
• En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas, el propietario por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Nuestra Página Web
DENIA COSTA hace todo lo posible por mantener la exactitud y comprobar que los detalles de las descripciones e información que aparece en la web son exactos, DENIA COSTA no se responsabiliza de ningún error u omisiones que puedan surgir. DENIA COSTA también se reserva el derecho de cambiar información publicada en la web en todo momento inclusive los precios, descripciones y fotografías. DENIA COSTA no garantiza el estado ni representa la conveniencia de cualquier producto o servicio publicado en su página web. DENIA COSTA se reserva el derecho de actualizar cualquiera de estos términos y condiciones en cualquier momento en caso de que se exija, conforme al negocio de la empresa. Los usuarios son responsables de asegurarse de la vigencia de los términos y condiciones incluidos en esta página. El solo hecho de aceptar utilizar esta web implica la aceptación de cualquiera de los cambios por parte de cualquier tercer parte, y que cualquier tercer parte promete acatar esos cambios. Estas condiciones no afectan los derechos estatutarios del usuario.

DENIA COSTA MANAGEMENT, SL está dedicada al alquiler y gestión de viviendas vacacionales en la costa de Dénia (Alicante - España).
Empresa Gestora de Viviendas Turísticas de la Comunidad Valenciana con Nº EGVT-1354-A

Información adicional sobre nuestra política de protección de datos.
Común a toda la información:

1. ¿Quién se responsabiliza del tratamiento de tus datos?
1.1. Responsable del Tratamiento:
● DENIA COSTA MANAGEMENT, SL
● B72987498
● 624 026 127
● [email protected]

2. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernen o no. En este sentido, tienes derecho a solicitar:

● Acceso: la persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le concierne, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.
● Rectificación: la persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen o a que se completen aquellos que fueran incompletos.
● Supresión: la persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales; en todo caso la supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.
● Limitación de su tratamiento: la persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos de carácter personal.
● Oposición al tratamiento: en determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, las personas que nos facilitan sus datos podrán oponerse al tratamiento de los mismos. La entidad dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
● Derecho a la portabilidad de sus datos: la persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, aquellos que haya facilitado a la persona responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, así como a transmitirlos a cualquiera otra persona que pueda ser responsable del tratamiento.

Puede ejercer los referidos derechos dirigiéndose a la persona responsable. Para ello, puede utilizar los datos de contacto facilitados al inicio del presente documento.

Si desea obtener información adicional respecto al ejercicio de sus derechos, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Asimismo, le informamos que, y si lo cree oportuno, tiene el derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento, basado en el consentimiento previo a su retirada.

En el caso de que entienda que no se han atendido adecuadamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid o en www.agpd.es).

Cuestiones específicas para cada tratamiento:

Tratamiento de CONTACTOS
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
– Gestionar y dar respuesta a las solicitudes de información y presupuesto, así como mantener contacto con fines profesionales o empresariales con las personas físicas, incluidas las que representan a personas jurídicas, con las que la entidad mantiene relación

4. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio.

5. ¿Por qué tratamos tus datos?
– Interés legítimo del responsable.

6. ¿A qué personas se comunicarán tus datos?
– No se ceden datos a terceros.

Tratamiento de COMUNICACIONES COMERCIALES
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
– Realización de acciones y comunicaciones comerciales y de marketing para informar y fidelizar clientes.

4. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio.

5. ¿Por qué tratamos tus datos?
– Interés legítimo del responsable.
– Consentimiento del interesado.

6. ¿A qué personas se comunicarán tus datos?
– No se ceden datos a terceros.

Tratamiento de PRESTACIÓN DEL SERVICIO
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
– Prestación propia de nuestros servicios derivados de la actividad, Gestión fiscal y contable con la finalidad de cumplir con obligaciones legales.

4. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio.

5. ¿Por qué tratamos tus datos?
– Relación contractual para la ejecución de un contrato.
– Interés legítimo del responsable.
– Consentimiento del interesado.

6. ¿A qué personas se comunicarán tus datos?
-Organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable, Bancos, cajas de ahorro y cajas rurales.

Tratamiento de EJERCICIO DE LOS DERECHOS
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
– Gestión del ejercicio de los derechos contemplados en la legislación de protección de datos y de las hojas de reclamaciones.

4. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver las reclamaciones.

5. ¿Por qué tratamos tus datos?
– Obligación legal del responsable.

6. ¿A qué personas se comunicarán tus datos?
– Otros órganos de la administración pública.

Tratamiento de BRECHAS DE SEGURIDAD
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
– La gestión y notificación de brechas de seguridad.

4. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio.

5. ¿Por qué tratamos tus datos?
– Obligación legal del responsable.

6. ¿A qué personas se comunicarán tus datos?
– Otros órganos de la administración pública.
– Madrid. www.agpd.es.