DENIA COSTA MANAGEMENT, SL est une entreprise dédiée à la location et à la gestion de maisons de vacances sur la côte de Dénia (Alicante - Espagne).
Société de gestion de logements touristiques de la Communauté valencienne avec le n° EGVT-1354-A
Conditions de réservation
• L'appartement a été décoré, meublé et nettoyé afin que vous puissiez en profiter au maximum de son potentiel. Nous vous demandons de le traiter avec amour et dévouement afin que vos futurs invités puissent en profiter de la même manière. Merci beaucoup!
• Notre appartement nécessite un séjour minimum de 5 nuits (dans certaines saisons, le séjour minimum est de 6 nuits).
• Au moment de la réservation de l'appartement, un contrat de location de vacances sera signé.
• La réservation de l'appartement se fait en payant le loyer dudit appartement.
• Au moment de la réservation, nous demandons le paiement de 30% du total de la réservation (cette réservation sera annulable pour quelque raison que ce soit jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée). Avec moins de 30 jours avant la date d'arrivée, la réservation n'est pas annulable et donc aucun montant déjà payé ne sera remboursé.
• Le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte de débit ou de crédit ou Bizum.
• Le reste du paiement de la réservation sera effectué 30 jours avant l'arrivée à l'appartement. En cas de non réception du paiement, la réservation sera automatiquement annulée et aucun montant ne sera remboursé.
• Il est recommandé de souscrire une assurance annulation de voyage. Toute annulation, y compris en cas de force majeure, sera soumise à notre politique d'annulation claire et simple mentionnée ici.
• Si DENIA COSTA n'est pas en mesure de fournir au client la propriété réservée, elle se réserve le droit de la transférer dans une propriété aux caractéristiques similaires. Si aucun accord ne peut être trouvé, les deux parties contractantes sont autorisées à résilier le contrat. Dans ce cas, DENIA COSTA, remboursera au client la totalité des sommes versées (sauf la partie correspondant aux jours de séjour déjà effectués, si tel était le cas). DENIA COSTA ne sera pas responsable des réclamations futures du client.
Dépôt de garantie
Une caution minimum de 200 Euros est demandée en garantie en cas de casse. Cette caution sera restituée au maximum 5 jours après le Check-out.
En cas de dommage, vol ou perte de tout objet, le coût de celui-ci serait déduit de cette caution.
N'oubliez pas qu'en acceptant nos conditions générales, vous acceptez que tout dommage causé par vous ou vos compagnons soit déduit de votre caution et que vous êtes également responsable de tout dommage qui dépasse le montant de la caution.
À propos de l'arrivée et du départ
préparer votre arrivée
• S'il vous plaît assurez-vous que nous avons votre heure d'arrivée à jour afin que nous puissions avoir votre appartement prêt.
• Vous pouvez envoyer ces informations par e-mail à [email protected] ou par téléphone au (+34) 624026127.
le jour de l'arrivée
• L'entrée de nos appartements est "autonome", c'est-à-dire que nous vous enverrons toutes les informations pour récupérer les clés et entrer dans l'appartement sans avoir à attendre personne.
• L'appartement sera disponible à partir de 17h00, mais nous essaierons toujours d'accueillir les clients le plus tôt possible.
À propos de son départ de l'appartement
• Les départs doivent être effectués à 10h00 ou avant. Tout départ non autorisé après 10h00 sera pénalisé.
• Si vous avez besoin d'un départ tardif, veuillez demander si cela est possible lors de votre enregistrement. Nous essaierons d'accommoder tant que notre prochaine arrivée n'est pas en avance le même jour. Tout départ après 18h00 sera soumis au prix total par jour.
À propos du nettoyage de l'appartement
• Dans tous nos séjours, nous fournissons des serviettes et des draps propres.
• L'appartement sera complètement propre avant l'arrivée de chaque client.
• Le nettoyage de l'appartement pendant le séjour est à la charge des occupants.
• Le client s'engage à conserver et maintenir le bien en bon état.
• L'appartement dispose d'ustensiles de nettoyage.
A propos du nombre et de l'identité des invités
• Le client informera le nombre d'invités inclus dans la réservation.
• Le client devra envoyer toutes les données des invités séjournant dans l'appartement requises par DENIA COSTA. Nous devons nous conformer au décret royal 933/2021 du 26 octobre et envoyer les données au ministère de l'Intérieur.
• Sauf accord contraire, seul le nombre de personnes indiqué par le client lors de la réservation sera autorisé à utiliser l'appartement.
• Les animaux ne sont pas admis sauf ceux autorisés par le propriétaire.
• Au moment où toute infraction aux obligations mentionnées précédemment est commise, le propriétaire de l'appartement selon ses propres critères aura le droit de demander au client de quitter l'appartement, et le client n'aura pas le droit de réclamer tout type d'indemnisation.
sur le comportement
• La musique forte et les fêtes sont interdites. nuit.
• Les heures de repos sont de 22h00 à 10h00. Nous apprécions grandement votre collaboration sur cette question et nous espérons que vous comprenez que ces règles sont nécessaires, car ces appartements sont tous situés dans des immeubles résidentiels où vivent les personnes qui doivent se lever tôt pour travailler, et le repos nocturne du reste des résidents. doit être respecté. .
• Le client, lors de la signature du contrat, sera soumis à un comportement correct et décent de la part de toutes les personnes qui l'accompagnent. Si cette personne, ou l'une des personnes qui l'accompagnent, ne se comporte pas de manière appropriée et responsable, le propriétaire aura le droit de demander au client et aux personnes qui l'accompagnent de quitter l'appartement sans droit à des réclamations futures ou à tout type de compensation. Cela signifiera également la perte du loyer et du dépôt de garantie remboursable.
• Il est interdit de fumer dans l'appartement ou les espaces communs du développement. Si en quittant l'appartement, il y a une odeur de fumée, la totalité du montant de la caution sera retenue.
• Rappelez-vous également qu'en réservant nos appartements, vous avez déjà accepté nos termes et conditions, et par conséquent, vous devrez vous conformer à ces règles.
À propos des responsabilités
• Le propriétaire de l'appartement ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l'utilisation que le client a faite de l'appartement, y compris, sans s'y limiter, les dommages, les assurances, les pertes dues à un incendie, un vol ou un comportement criminel .
• En cas de violation des obligations mentionnées précédemment, le propriétaire aura le droit de demander au client de quitter l'appartement selon ses propres critères, et le client n'aura pas le droit de réclamer un quelconque dédommagement.
Notre site Web
DENIA COSTA s'efforce de maintenir l'exactitude et de vérifier que les détails des descriptions et des informations qui apparaissent sur le Web sont exacts, DENIA COSTA n'est pas responsable des erreurs ou omissions qui pourraient survenir. DENIA COSTA se réserve également le droit de modifier à tout moment les informations publiées sur le web, y compris les prix, les descriptions et les photographies. DENIA COSTA ne garantit pas le statut ou ne représente pas la pertinence de tout produit ou service publié sur son site Web. DENIA COSTA se réserve le droit de mettre à jour l'un de ces termes et conditions à tout moment au cas où cela serait nécessaire, selon l'activité de l'entreprise. Les utilisateurs sont responsables de s'assurer de la validité des termes et conditions inclus dans cette page. Le simple fait d'accepter d'utiliser ce site Web implique l'acceptation de toute modification par tout tiers, et que tout tiers s'engage à respecter ces modifications. Ces conditions n'affectent pas les droits statutaires de l'utilisateur.
Informations complémentaires sur notre politique de protection des données.
Commun à toutes les informations :
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
1.1. Responsable du traitement :
● DENIA COSTA MANAGEMENT, SL
● B72987498
● 624 026 127
● [email protected]
2. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles la concernant. En ce sens, vous avez le droit de demander :
● Accès : la personne qui nous fournit ses données aura le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation du traitement ou non des données qui la concernent, ainsi que des informations détaillées sur certains aspects du traitement en cours en dehors.
● Rectification : la personne qui nous fournit ses données aura le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes la concernant ou de compléter celles qui étaient incomplètes.
● Suppression : la personne qui nous fournit ses données aura le droit de demander la suppression de ses données personnelles ; dans tous les cas, la suppression sera soumise aux limites établies dans la norme réglementaire.
● Limitation de leur traitement : la personne qui nous fournit ses données aura le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles.
● Opposition au traitement : dans certaines circonstances, et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes qui nous fournissent leurs données peuvent s'opposer à leur traitement. L'entité cessera de les traiter, sauf pour des raisons légitimes et impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
● Droit à la portabilité de vos données : la personne qui nous fournit ses données aura le droit de recevoir les données personnelles qui la concernent, celles qu'elle a fournies au responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et format lisible par machine. , ainsi que de les transmettre à toute autre personne qui pourrait être responsable du traitement.
Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en contactant la personne responsable. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées fournies au début de ce document.
Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires concernant l'exercice de vos droits, vous pouvez également contacter l'Agence espagnole de protection des données (AEPD).
De même, nous vous informons que, et si vous le jugez approprié, vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement accordé à une fin spécifique, sans affecter la légalité du traitement, sur la base du consentement préalable à son retrait.
Si vous comprenez que vos droits n'ont pas été traités de manière adéquate, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid ou sur www.agpd.es).
Enjeux spécifiques à chaque traitement :
Traitement des CONTACTS
3. Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
– Gérer et répondre aux demandes d'information et de budget, ainsi que maintenir le contact à des fins professionnelles ou commerciales avec les personnes physiques, y compris celles qui représentent des personnes morales, avec lesquelles l'entité entretient une relation
4. Combien de temps traiterons-nous vos données ?
Elles seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données. Passé ce délai, elles seront annulées/supprimées d'office.
5. Pourquoi traitons-nous vos données ?
– Intérêt légitime du responsable.
6. A qui vos données seront-elles communiquées ?
– Aucune donnée n'est cédée à des tiers.
Traitement des COMMUNICATIONS COMMERCIALES
3. Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
– Réaliser des actions commerciales et marketing et des communications pour informer et fidéliser les clients.
4. Combien de temps traiterons-nous vos données ?
Elles seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données. Passé ce délai, elles seront annulées/supprimées d'office.
5. Pourquoi traitons-nous vos données ?
– Intérêt légitime du responsable.
– Consentement de l'intéressé.
6. A qui vos données seront-elles communiquées ?
– Aucune donnée n'est cédée à des tiers.
Traitement de la PRESTATION DE SERVICES
3. Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
– Prestation propre de nos services dérivés de l'activité, de la gestion fiscale et comptable afin de se conformer aux obligations légales.
4. Combien de temps traiterons-nous vos données ?
Elles seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données.
la toux. Passé ce délai, elles seront annulées/supprimées d'office.
5. Pourquoi traitons-nous vos données ?
– Relation contractuelle pour l'exécution d'un contrat.
– Intérêt légitime du responsable.
– Consentement de l'intéressé.
6. A qui vos données seront-elles communiquées ?
-Organismes ou personnes directement liées au responsable, Banques, caisses d'épargne et caisses rurales.
Traitement de l'EXERCICE DES DROITS
3. Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
– Gestion de l'exercice des droits prévus dans la législation sur la protection des données et les formulaires de réclamation.
4. Combien de temps traiterons-nous vos données ?
Elles seront conservées le temps nécessaire à la résolution des réclamations.
5. Pourquoi traitons-nous vos données ?
– Obligation légale du responsable.
6. A qui vos données seront-elles communiquées ?
– Autres organismes de l'administration publique.
Traitement des ATTEINTES À LA SÉCURITÉ
3. Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
– La gestion et la notification des failles de sécurité.
4. Combien de temps traiterons-nous vos données ?
Elles seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données. Passé ce délai, elles seront annulées/supprimées d'office.
5. Pourquoi traitons-nous vos données ?
– Obligation légale du responsable.
6. A qui vos données seront-elles communiquées ?
– Autres organismes de l'administration publique.
– Madrid. www.agpd.es.
